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お客様からいただいたよくある質問にお答えしています。まずは参考にしてください。
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| Q1 契約時に必要なものは何? | Q2 いつから使えるの? |
| Q3 どのくらいの期間つかえるの? | Q4 台車は借りられるの? |
| Q5 搬入・搬出はいつでもできるの? | Q6 現場には誰かいるの? |
| Q7 空調はどうなっているの? |
| Q8 中を見学できるの? | Q9 保険はどうなっているの? |
| Q1 | 契約時に必要なものは何? |
| A1 | 個人契約の場合は、契約者の現住所記載の身分証明書が必要です。 法人契約の場合には、登記簿謄本の原本(3ヵ月以内)が1通必要になります。 |
| Q2 | いつから使えるの? |
| A2 | 通常は郵送での契約になり、約1週間後程度からの使用が可能です。 |
| Q3 | どのくらいの期間つかえるの? |
| A3 | 最短で1ヶ月以上が契約期間となります。解約は毎月月末で可能です。 |
| Q4 | 台車は借りられるの? |
| A4 | 各トランクルーム内に台車をご用意しております。活用して下さい。 |
| Q5 | 搬入・搬出はいつでもできるの? |
| A5 | アーバンストレージは24時間利用可能です。 いつでも自由に出し入れできます。 |
| Q6 | 現場には誰かいるの? |
| A6 | 全現場無人での運営になります。 それにより、24時間利用が可能となっております。 巡回員が週1回巡回しております。 |
| Q7 | 空調はどうなっているの? |
| A7 | 自動換気により、カビ、結露を防止しております。 温度に関しては常温となっておりますが、屋内なので外気との差はほとんどありません。 |
| Q8 | 中を見学できるの? |
| A8 | 各現場、オンラインによる機械警備となっていますので、契約者以外の入館はできなくなっております。 当社の事務所(六本木)までご来社していただければ、鍵をお貸しすることができます。 |
| Q9 | 保険はどうなっているの? |
| A9 | トランクルーム内の1室1事故につき、100万円を限度として保障されます。 火災・盗難・落雷等に対する保険となっております。 |