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よくある質問

よくある質問

お客様からいただいたよくある質問にお答えしています。まずは参考にしてください。
他のご質問や解決しない場合は、お問合せください

ご契約に関して

Q1 契約時に必要なものは何? Q2 いつから使えるの?
Q3 どのくらいの期間つかえるの? Q4 台車は借りられるの?
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ご利用に関して

Q5 搬入・搬出はいつでもできるの? Q6 現場には誰かいるの?
Q7 空調はどうなっているの?  
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その他

Q8 中を見学できるの? Q9 保険はどうなっているの?
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ご契約に関して

Q1 契約時に必要なものは何?
A1 個人契約の場合は、契約者の現住所記載の身分証明書が必要です。
法人契約の場合には、登記簿謄本の原本(3ヵ月以内)が1通必要になります。
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Q2 いつから使えるの?
A2 通常は郵送での契約になり、約1週間後程度からの使用が可能です。
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Q3 どのくらいの期間つかえるの?
A3 最短で1ヶ月以上が契約期間となります。解約は毎月月末で可能です。
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Q4 台車は借りられるの?
A4 各トランクルーム内に台車をご用意しております。活用して下さい。
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ご利用に関して

Q5 搬入・搬出はいつでもできるの?
A5 アーバンストレージは24時間利用可能です。
いつでも自由に出し入れできます。
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Q6 現場には誰かいるの?
A6 全現場無人での運営になります。
それにより、24時間利用が可能となっております。
巡回員が週1回巡回しております。
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Q7 空調はどうなっているの?
A7 自動換気により、カビ、結露を防止しております。
温度に関しては常温となっておりますが、屋内なので外気との差はほとんどありません。
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その他

Q8 中を見学できるの?
A8 各現場、オンラインによる機械警備となっていますので、契約者以外の入館はできなくなっております。
当社の事務所(六本木)までご来社していただければ、鍵をお貸しすることができます。
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Q9 保険はどうなっているの?
A9 トランクルーム内の1室1事故につき、100万円を限度として保障されます。
火災・盗難・落雷等に対する保険となっております。
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